主页 > 测评叫做 >Note 5设计有瑕疵 三星「神回覆」 >

Note 5设计有瑕疵 三星「神回覆」

发表于2020-06-08

Note 5设计有瑕疵 三星「神回覆」

三星Galaxy Note 5即将于大马上市,但日前却传出该手机设计有瑕疵,若用户错手将随附的S Pen反方向插入插槽,便会卡住在内。而三星也给予回应,但回应却让人想起苹果教父乔布斯。

Note 5近日惊爆设计有重大瑕疵,一旦将S Pen由后方插入插槽,除了会卡住难以拔出,更有机会导致手机损坏。在以往的Note系列手机中,如果S Pen以反方向插入,用户都会感受到明显的阻力,然而在Note 5却可「通畅无阻」直插到底,结果造成S Pen卡死。

据Note 5的操作手册第25页显示,三星写道:「务必将S Pen笔尖方向插入手机,错误方向会导致其被卡主、甚至对S Pen和手机造成损害。」但相信许多用户很少,甚至不会去详细的阅读产品手册吧。


Note 5设计有瑕疵 三星「神回覆」
图截自三星操作手册

虽然,成年人一般不会将S Pen倒插进插槽,但难免有人会手误,或是小孩会这幺做,届时会造成许多不便。

三星回应类似乔布斯「神回覆」

在事件爆发后,国外Android权威网站《Android Police》,就找过三星,希望得到答覆,但美国三星却没回覆他们。相反地,英国三星则通过BBC发表声明。

三星声明指出:「我们强烈建议Galaxy Note 5用户遵循使用者指引里面的指示,以确保此类意外不会发生。」

这回应让人想起iPhone 4的「天线门」事件,用户紧握手机时,讯号就会在数分钟内完全衰减到无法通话的水平。苹果公司的处理态度一度颇为强硬

起初,人们认为这仅是个别现象,但随后全球各国家地区都有用户投诉此问题,引起各方的高度关注。事后乔布斯在回应一名投诉用户时,竟表示「不要那样拿住iPhone 4就行了。」,间接指用户自己拿错,无关苹果的设计。而在爆发「天线门」事件爆发后,各大竞争对手更以此嘲笑,还刊登广告暗讽。

最后,苹果发表声明,指公司将发布免费的软件更新来修成讯号显示错误的问题,同时愿意为30天内购买iPhone 4的用户办理全额退款。

现在,三星回应的说法与苹果雷同,不知日后会不会在最后又「认错」。

上一篇: 下一篇: